Week van Respect: het verhaal van Frontoffice Burgerzaken medewerkster Britt

Frontoffice Burgerzaken medewerkster Britt geeft ook haar kijk op respect.

'Elkaar de ruimte geven, is voor mij respect. Bij burgerzaken help ik inwoners onder andere met aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en uittreksels. Aan de balie is het contact met inwoners vaak positief, merk ik', vertelt zij. 'Toch zijn er sommigen die vervelend reageren. Vooral als ze het niet eens zijn met de regels die ik gewoon moet volgen. Dat is ingewikkeld en onprettig. Ik waardeer het als mensen rustig zijn en begrip tonen, want dat maakt het contact voor iedereen prettiger. Hoewel ik bij negatief gedrag zakelijk blijf, ben ik natuurlijk ook maar een mens. Gelukkig heb ik over het algemeen fijne ontmoetingen.'

Gemeente Maasgouw heeft zich verbonden aan de Global Goals. Dit project draagt bij aan één van de zeventien doelen voor een betere, duurzame wereld.

Burgemeester Dion Schneider, Lieke, Ruud, Monique, Bart en Ellis gingen Britt al voor. Wilt u een nieuw verhaal lezen over wat respect voor de medewerkers van de gemeente Maasgouw betekent? Kijk dan ook op www.gemeentemaasgouw.nl/respect.