Liza van Sociaal wijkteam aan het woord

Liza: ‘ik ben graag in contact met mensen en ik word er blij van als ik mensen heb kunnen helpen.’ In dit interview vertelt zij meer over haar werkzaamheden.

‘Iedereen kan met allerlei soorten vragen binnenkomen. Of het nu gaat om een vervoersvraag, een zorgvraag, een vraag over de financiële situatie of een andere vraag. Ook als mensen zich zorgen maken om iemand in hun omgeving, kunnen ze bij het Sociaal wijkteam aankloppen. Ik probeer zo goed mogelijk te ondersteunen. Als eerste kijk ik wat er precies aan de hand is en welke problemen ervaren worden.’

In het Sociaal wijkteam werken verschillende deskundigen samen. Liza bijvoorbeeld heeft als expertise Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Dit wil niet zeggen, dat zij alleen vragen over de Wmo afhandelt. ‘Juist helemaal niet,’ geeft zij aan. ‘Ook veel andere vragen pak ik op. En kan ik dat niet, dan kijk ik binnen ons team wie dat wel kan. Het geeft veel voldoening als ik mensen echt heb kunnen helpen. Natuurlijk lukt dat niet altijd. Toch is het ontzettend mooi om te zien hoe ze reageren als het wel gelukt is. Kom dus naar ons toe met wat voor vraag dan ook. Wij hebben hier ontzettend veel expertise en kijken breed naar de vraag die er speelt. Samen met de mensen proberen we tot de best mogelijke oplossing te komen.’

Het Sociaal wijkteam streeft naar een laagdrempelige toegang tot hulp. ‘In het Sociaal Maatschappelijk Centrum de Spil in Maasbracht zitten meer instanties, zoals onder meer de bibliotheek. Daardoor is het aan de buitenkant niet duidelijk waarvoor de mensen komen. Sommigen vinden dat prettig. Uiteraard is de privacy gewaarborgd en vinden de gesprekken in een aparte spreekkamer plaats. Inwoners die liever bellen of mailen kunnen ook op die manier contact opnemen. Bovendien is het mogelijk om een afspraak te maken op een andere locatie. Mensen kunnen contact opnemen op een manier die bij hen past,’ legt Liza uit.

Heeft u een vraag of zoekt u hulp? U kunt bellen naar 0475-85.25.00 of een e-mail sturen naar [email protected] . Of u kunt binnenlopen bij het Sociaal Maatschappelijk Centrum De Spil, aan de Suikerdoossingel 49 in Maasbracht. Hier kunt u terecht tijdens het inloopspreekuur van maandag tot en met donderdag, tussen 9.00 uur en 12.00 uur. Wilt u meer hierover weten, kijk dan ook op de pagina Sociaal wijkteam .

Lees hier het hele verhaal van Liza.